À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Si votre Alcatel A30 ne répond plus ou qu'il ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir son état d'origine.

    Veuillez noter que toutes vos données et applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés pendant la réinitialisation. Assurez-vous que tous les documents et fichiers de musique et toutes les photos et les autres données que vous désirez conserver ont été sauvegardés ailleurs que sur l'appareil lui-même.
  • 1. Avant de réinitialiser votre tablette, éteignez-la et rallumez-la. Cela peut résoudre certains problèmes. Si votre tablette ne sʼéteint pas, suivez les étapes ci-dessous.
  • 2. Appuyez sur les touches Volume « + » et Mise en marche et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que l'écran d'accueil Android apparaisse.
  • 3. Naviguez jusqu'à effacer les données/restauration des paramètres de l'usine en pressant le bouton Volume « — ».
  • 4. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  • 5. Faites défiler jusqu’à OUI en appuyant sur le bouton Volume —.
  • 6. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  • 7. La tablette supprimera tout le contenu.
  • 8. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  • 9. La tablette redémarrera à son écran de configuration initiale.