À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Si votre Alcatel Idol 2 S ne répond plus ou qu’il ne fonctionne pas de manière attendue, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir son état d’origine.

    Veuillez noter que toutes vos données et applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés pendant la réinitialisation. Assurez-vous que tous les documents et fichiers de musique et toutes les photos et les autres données que vous désirez conserver ont été sauvegardés ailleurs que sur l’appareil lui-même.
  • 1. Éteignez le téléphone.
  • 2. Maintenez enfoncés les boutons Volume « + » et Alimentation jusqu'à ce que l'interface de réinitialisation s'affiche à l'écran.
  • 3. Touchez la langue désirée.
  • 4. Touchez Effacer les données / Restaurer les valuers d'usine.
  • 5. Touchez Oui -- effacer toutes les données utilisateur.
  • 6. Le téléphone effacera maintenant tout le contenu.
  • 7. Touchez redémarrer le système maintenant.
  • 8. Le téléphone va maintenant redémarrer et affichera son écran de configuration initiale.