À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Si le Apple iPhone 7 Plus ne répond plus ou ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez réaliser un redémarrage à froid pour ramener votre appareil à l'état où il était à sa sortie de l'usine.
    Important : Un redémarrage à froid supprimera vos données, vos applications et vos paramètres.
  • 1. Assurez-vous que le iPhone est éteint.
  • 2. Insérez le câble USB, puis maintenez la touche Accueil enfoncée pendant que vous connectez votre iPhone à iTunes.
  • 3. Sur lʼordinateur, lorsque iTunes a détecté lʼiPhone en mode de récupération, cliquez sur Restaurer.
  • 4. Cliquez sur Restaurer et mettre à jour.
  • 5. ITunes commencera à restaurer votre iPhone.
  • 6. La restauration a été complétée avec succès.
  • Après la restauration de votre Apple iPhone 7 Plus, vous devrez peut-être réactiver la carte SIM à l'aide d'iTunes.