À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Des réglages incorrects du nom du point d’accès peuvent causer des problèmes avec les services de données et avec les messages contenant des images ou des vidéos (MMS). Pour résoudre les problèmes, vous pouvez réinitialiser les paramètres de nom du point d’accès sur votre Motorola Moto Z³ Play aux réglages par défaut programmés sur votre carte SIM.
  • 1. Faites défiler vers le haut pour afficher Applications.
  • 2. Touchez Paramètres.
  • 3. Touchez Réseau et Internet.
  • 4. Touchez Réseau mobile.
  • 5. Touchez Paramètres avancés.
  • 6. Touchez Nom des points dʼaccès.
  • 7. Touchez lʼicône Menu.
  • 8. Touchez Rétablir param. par défaut.
  • 9. Les paramètres APN ont été réinitialisés aux valeurs par défaut.