À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Le compte bancaire associé à votre compte peut être modifié ou supprimé.
  • 1. Lancez l’appli Mon Compte. Dans la page d’ouverture de session, tapez le bouton Ouvrir une session. Vous devez ouvrir une session dans votre compte pour mettre à jour vos paiements préautorisés.
  • 2. Tapez la flèche de retour.
  • 3. Une fois votre session ouverte, cliquez sur le bouton Régler les paiements autorisés.
  • 4. Pour modifier les coordonnées dʼun compte bancaire existant, sélectionnez Modifier les renseignements bancaires.
    Pour supprimer un compte de banque existant, allez à l’étape 10.
  • 5. Tapez Continuer.
  • 6. Modifiez les coordonnées bancaires du compte.
  • 7. Tapez Continuer.
  • 8. Passez en revue les coordonnées bancaire du compte et sélectionnez modalités et les accepte.
  • 9. Lisez les modalités, puis tapez Fermer.
  • 10. Cochez la case pour mettre un crochet dans la case, puis tapez Envoyer.
  • 11. Les détails des paiements préautorisés ont été changés sur ce compte.
  • 12. Pour annuler des paiements préautorisés existants, tapez Annuler les paiements par prélévement automatique et tapez Continuer.
  • 13. Tapez Envoyer pour annuler le paiement préautorisé.