À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Des réglages de nom du point d’accès incorrects peuvent causer des problèmes avec les services de données (p. ex., courriel, navigation sur le Web) et avec les messages contenant des images ou des vidéos (MMS). Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez réinitialiser les réglages de nom du point d’accès sur votre Samsung Galaxy A5 2017 aux réglages par défaut programmés sur votre carte SIM.
  • 1. Touchez Appli.
  • 2. Touchez Paramètres.
  • 3. Touchez Connexions.
  • 4. Touchez Réseaux mobiles.
  • 5. Touchez Nom des points d'accès.
  • 6. Touchez lʼicône Menu.
  • 7. Touchez Restaurer valeurs par défaut.
  • 8. Touchez RÉINITIALISER.
  • 9. Les réglages APN ont été réinitialisés aux valeurs par défaut.