À mesure que vous lisez les étapes qui suivent, cliquez sur chacune pour voir une illustration.

  • Des paramètres incorrects du nom du point d’accès peuvent causer des problèmes avec les services de données et avec les messages contenant des images ou des vidéos (MMS). Pour résoudre les problèmes, vous pouvez réinitialiser les paramètres de nom du point d’accès sur votre Samsung Galaxy J3 Prime aux réglages par défaut programmés sur votre carte SIM.
  • 1. Touchez Appli.
  • 2. Touchez Paramètres.
  • 3. Touchez Connexions.
  • 4. Touchez Réseaux mobiles.
  • 5. Touchez Nom des points d'accès.
  • 6. Touchez lʼicône Menu.
  • 7. Touchez Restaurer valeurs par défaut.
  • 8. Touchez RÉINITIALISER.
  • 9. Les réglages APN ont été réinitialisés aux valeurs par défaut.